Ein Anrufer meldet sich, er teilt mit, dass er der Bruder des Patienten ist und fragt, wie es dem Patienten geht und wie der weitere Verlauf ist. Welche Antworten sind richtig?
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Frage 3
Sie erhalten ein Schreiben eines ehemaligen Patienten, der um Auskunft über seine Daten bittet. Was tun Sie?
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Frage 4
Auf der Station besteht die Idee, eine Videokamera am Eingangsbereich der Station zu installieren, um damit in letzter Zeit immer wieder aufgetretene Beschädigung der Tür zu verhindern. Was müssen Sie im Haus tun bzw. wen kontaktieren Sie dazu?
